Approfondissez la relation avec votre audience et faites de vos clients les ambassadeurs de votre entreprise
Révolutionnez la relation que vous entretenez avec vos clients. Twilead vous permet de prendre en main tous les aspects pour booster votre satisfaction client au quotidien.
Fil de communication centralisé
Retrouvez dans l’onglet « conversations » de Twilead l’intégralité des échanges avec vos contacts au sein d’un fil de discussion unique. Utilisez les différents canaux à votre disposition pour engager votre audience.
Centralisation des communications depuis un seul onglet
Notifications de vos dernières conversations et messages non-lus
Affichage de vos conversations ou toutes celles de votre entreprise
Inclus Email, Appel, SMS, GoogleMyBusiness, Facebook, Instagram
CRM entièrement intégré, illimité
Suivez automatiquement les détails des clients et leurs interactions avec votre entreprise dans une source de parcours unique, accessible à toute votre équipe. Toutes les fonctionnalités des plus grands CRM du marché !
Toutes les informations de vos contacts dans une base de données
Ajout de notes, tâches et champs personnalisés à vos contacts
Suivi des actions et du parcours des contacts avec votre entreprise
Un modèle unique avec aucune limite de contacts ni d'utilisateurs
Listes intelligentes de contacts
Créez des listes de vos contacts et segmentez votre audience en fonction d’une multitude de critères. Ces listes sont tenues à jour en temps réel !
Création de listes d'audience et de contacts personnalisées
Enregistrement et mises à jours intelligentes automatiques
Listes utilisables dans toutes les actions et scénarios marketing
Actions groupées sur listes : ajout à un scénario, envoi d'e-mail ou SMS, envoi de demande d'avis en ligne, ajout pipeline, export et plus
Développez votre E-réputation
A l’ère du client informé, rien n’est plus important que votre E-réputation ! Saviez-vous que Google l’utilise même dans ses algorithmes de référencement ? Twilead intègre nativement GoogleMyBusiness et autres outils de notation pour stimuler votre e-réputation.
Créez et envoyez des modèles de demandes d'avis personnalisés
Intégrez dans vos modèles vos liens de notation : GMB, custom value
Utilisez le widget d'avis sur votre site et boostez votre référencement
Suivez, contrôlez, répondez et/ou contestez les avis depuis Twilead
Ce que nos utilisateurs disent
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Hub Marketing
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Gestion des Ventes
Tous les meilleurs outils de réservation, suivi et automatisation des ventes
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